Termos de Uso – SaveTravel

📝 1. Aceite dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma SaveTravel, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto, não deverá utilizar a plataforma nem os serviços oferecidos. A utilização implica concordância integral e legalmente válida.

🔄 2. Atualizações dos Termos

Os Termos de Uso podem ser alterados periodicamente para adequação legal ou atualização de práticas internas. Sempre que possível, notificaremos mudanças relevantes. O uso contínuo da plataforma significa aceitação das novas condições, por isso recomendamos consultar este documento regularmente.

🧭 3. Uso da Plataforma

A SaveTravel oferece acesso gratuito, pessoal e não comercial aos seus serviços. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos suspender ou alterar a plataforma a qualquer momento.
É proibido:

  • Praticar ações maliciosas (vírus, ataques, invasões);

  • Obter acesso não autorizado;

  • Comprometer a segurança dos sistemas.
    Violações podem resultar em bloqueio imediato e comunicação às autoridades competentes.

🏨 4. Intermediação de Serviços

A SaveTravel não vende hospedagens. Atuamos como mecanismo de busca e comparação de preços e ofertas de terceiros.

  • A reserva e a responsabilidade são sempre do prestador de serviços de hotelaria (hotel, agência ou plataforma parceira).

  • Termos, condições e políticas de cada prestador se aplicam à sua reserva.

  • Problemas ou reclamações devem ser tratados diretamente com o fornecedor.

⚡ 5. SaveTravel Express Booking

O “SaveTravel Express Booking” é um facilitador de reservas, mas o contrato final é entre você e o prestador.

  • A SaveTravel apenas intermedia a solicitação.

  • A reserva é confirmada somente após resposta do prestador.

  • Não temos controle sobre disponibilidade, preços ou alterações.

  • Em caso de divergências ou problemas, a resolução é feita diretamente com o hotel ou agência.

👤 6. Responsabilidade do Usuário

Para usar a plataforma você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos;

  • Fornecer dados verdadeiros e atualizados;

  • Proteger login e senha, sendo responsável por qualquer uso da conta.

Reservas falsas, especulativas ou qualquer atividade irregular poderão resultar no bloqueio ou exclusão da conta.

🌐 7. Conta SaveTravel

Criar uma conta permite salvar buscas, interagir com a plataforma e publicar conteúdo.

  • Cada pessoa pode manter apenas uma conta.

  • Você é responsável por manter suas informações atualizadas e proteger sua senha.

  • Em caso de uso indevido, a conta poderá ser suspensa.

  • O conteúdo publicado deve respeitar leis, direitos de terceiros e nossas regras internas.

🚫 8. Conteúdo e Atividades Proibidas

Você é responsável por qualquer conteúdo que publicar. Não será permitido:

  • Postar informações falsas, difamatórias ou ofensivas;

  • Fazer propaganda disfarçada;

  • Publicar conteúdo ilegal, pornográfico, discriminatório ou que infrinja direitos autorais;

  • Usar a plataforma para fins comerciais sem autorização;

  • Coletar dados de outros usuários para fins não permitidos.

Atividades suspeitas podem gerar bloqueio, exclusão de conta e medidas legais.

🔗 9. Links Externos

A plataforma pode conter links para sites de terceiros. A SaveTravel não tem controle sobre esses sites nem se responsabiliza por seu conteúdo, práticas de privacidade ou segurança.
Recomendamos atenção ao acessar links externos, garantindo que sejam seguros e confiáveis.

©️ 10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de conteúdo, design, marca e infraestrutura da SaveTravel são protegidos por lei.
É proibido copiar, modificar, distribuir, publicar ou vender qualquer parte da plataforma sem autorização expressa.
A violação desses direitos pode resultar em sanções legais e imediata suspensão de acesso.

🔐 11. Privacidade e Cookies

A SaveTravel coleta dados conforme a Política de Privacidade, usando cookies para melhorar a experiência de navegação.
Os dados são tratados com segurança e transparência. Ao usar a plataforma, você concorda com a coleta e tratamento dessas informações.

⚠️ 12. Disponibilidade do Serviço

Não garantimos acesso contínuo, livre de falhas ou interrupções.
Problemas técnicos, manutenção ou fatores externos (como instabilidade de rede ou eventos de força maior) podem afetar a disponibilidade temporária do serviço.

🛑 13. Limitação de Responsabilidade

A SaveTravel não é responsável por:

  • Falhas ou alterações nos serviços oferecidos pelos prestadores;

  • Erros de informação de terceiros;

  • Cancelamentos, overbooking, greves, desastres naturais ou qualquer evento fora do nosso controle.
    Os prestadores de serviços são independentes e assumem total responsabilidade pelos serviços prestados.

⚖️ 14. Resolução de Conflitos

Em caso de reclamações, entre em contato com nosso suporte. Tentaremos resolver a questão da melhor forma possível.
Caso não haja acordo, os litígios seguirão a legislação brasileira e serão resolvidos nos tribunais competentes.

📞 15. Reclamações e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato com nosso centro de suporte.
Nosso objetivo é responder de forma ágil e eficiente para garantir a melhor experiência possível ao usuário.

🧾 16. Disposições Gerais

  • Estes Termos podem ser transferidos a outra organização sem afetar seus direitos.

  • A invalidez de uma cláusula não compromete o restante do documento.

  • Falhas na execução de um direito não significam renúncia futura.

  • Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos.